Termes et conditions

  1. Portée
     Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées par des clients résidant en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein via la boutique en ligne Lazic Solutions, Bronschhoferstrasse 26, 9500 Wil/SG, 077 521 25 03, officialblancteeth@gmail.com, numéro de TVA. CHE-184.091.718 ci-après dénommée Lazic Solutions.
  2. Offre et conclusion du contrat
     2.1 La présentation des produits sur blancteeth.ch ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation au client à passer une commande ferme (offre de conclusion d'un contrat).

2.2 En cliquant sur le bouton de commande, le client passe une commande ferme pour les produits répertoriés sur la page de commande.

2.3 Immédiatement après réception de la commande, Lazic Solutions confirme la réception de la commande par email. Le contrat d'achat n'est conclu que lorsque Lazic Solutions confirme l'expédition de la marchandise par email (confirmation de commande ou d'expédition) ou au plus tard lors de la livraison de la marchandise.

2.4 Une fois la commande terminée, aucun bon d'achat ou code de réduction ne peut être appliqué ultérieurement.

  1. Politique de retour
    3.1 Les clients ont le droit de retourner les marchandises dans les 30 jours suivant la livraison des marchandises. Le droit de retour s'exerce en remplissant le bon de retour et en renvoyant la marchandise. Le retour doit être envoyé à Lazic Solutions, Bronschhoferstrasse 26, 9500 Wil/SG.

3.2 L'exercice du droit de retour entraîne la transformation du contrat d'achat en une relation d'inversion, selon laquelle les prestations reçues au titre du contrat d'achat doivent être remboursées. Le consommateur supporte les frais de retour.

3.3 Après réception de la marchandise, le prix d'achat déjà payé sera immédiatement remboursé au client.

3.4 Une déduction du prix d'achat à rembourser reste réservée. une facture pour d'éventuels dommages, une usure excessive de la marchandise ou des dommages à l'emballage d'origine de la marchandise. Aucune déduction ne sera effectuée si la perte de valeur est due à la manipulation de la marchandise nécessaire pour déterminer le type, la qualité et la fonctionnalité de la marchandise. Lazic Solutions peut refuser le remboursement jusqu'à ce qu'elle ait reçu la marchandise ou jusqu'à ce que le client ait fourni la preuve qu'il a renvoyé la marchandise, selon la première éventualité.

3.5 Le droit de retour est exclu si :

  • le délai a dépassé 30 jours après la livraison
  • les marchandises sont endommagées
  • les produits ne sont pas dans leur emballage d'origine
  1. Prix ​​et frais de port
    4.1 Les prix indiqués sur la page produit incluent la TVA légale et d'autres éléments de prix et sont en francs suisses (CHF).

4.2 En plus des prix indiqués, des frais d'expédition peuvent s'appliquer en fonction de l'adresse de livraison, de la quantité de marchandise et de l'article. Les frais de port exacts sont affichés au client lors du processus de commande. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour la livraison en Suisse.

  1. Conditions de livraison
     5.1 La livraison a lieu uniquement aux adresses de livraison en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

5.2 Le délai de livraison standard est de 1 à 3 jours, sauf indication contraire dans l'offre.

5.3 Si tous les produits commandés ne sont pas en stock, Lazic Solutions est en droit d'effectuer des livraisons partielles. Le client ne supporte aucun frais supplémentaire en raison de livraisons partielles.

5.4 Si la livraison de la marchandise échoue du fait de la faute du client malgré trois tentatives de livraison, le vendeur peut résilier le contrat. Tous les paiements effectués seront remboursés.

  1. Conditions de paiement
     6.1 Lazic Solutions accepte les cartes de crédit, Twint ou PayPal comme moyens de paiement.

6.2 Lors d'un paiement par carte bancaire, le compte du client sera débité au moment de la commande, sauf accord contraire.

6.3 La compensation avec des demandes reconventionnelles non reconnues ou non légalement établies du client est exclue.

6.4 Le client ne peut exercer un droit de rétention que si les réclamations reposent sur la même relation contractuelle.

  1. Réserve de propriété
    Les marchandises restent la propriété de Lazic Solutions jusqu'au paiement intégral du prix. Avant le transfert de propriété, le nantissement, le transfert en garantie, le traitement ou la transformation ne sont pas autorisés sans l'accord de Lazic Solutions.
  2. Garantie
     8.1 Lazic Solutions garantit que les défauts seront corrigés. Cela se fait à votre discrétion par une exécution ultérieure, à savoir l'élimination d'un défaut (réparation) ou la livraison d'un article exempt de défauts (livraison de remplacement).

8.2 Si l'exécution ultérieure échoue, le client a le droit de résilier le contrat. Ceci ne s'applique pas aux défauts insignifiants. Le droit du client à une réduction est exclu.

  1. Responsabilité
     Lazic Solutions exclut toute responsabilité en cas de rupture de contrat légèrement négligente. Il en va de même pour les ruptures de contrat commises par des auxiliaires et des remplaçants.
  2. Protection des données
    Lazic Solutions s'engage à respecter la réglementation en matière de protection des données lors du traitement des données clients. De plus amples informations sur le traitement des données clients peuvent être trouvées dans la déclaration de protection des données séparée de Lazic Solutions. Celui-ci peut être consulté à tout moment sur le site Internet blancteeth.ch.
  3. Dispositions finales
    Si une disposition des présentes conditions générales est inefficace, le reste du contrat reste valable. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent à la place de la disposition invalide.

Wil, juillet 2024